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Condiciones Generales

Condiciones generales

Todos los derechos que haya registrado Ana Alonso de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico, fotos, logotipo, códigos fuente, son titularidad exclusiva del titular.
Por tanto, queda terminantemente prohibida su reproducción, distribución y transformación sin la autorización expresa del titular.
El usuario no podrá reproducir de ningún modo, ni siquiera mediante un hiperenlace o hipervínculo, el Sitio Web anaalonsopintora.com, así como ninguno de sus contenidos, salvo autorización expresa del titular.
En www.anaalonsopintora.com no nos responsabilizamos del mal uso que se haga de los contenidos de nuestra página web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que accede a ellos y/o los utiliza.
Ana Alonso se reserva el derecho a iniciar cuantas acciones legales estén a su alcance para perseguir a aquellas personas, tanto físicas como jurídicas, que incumplan las anteriores condiciones o utilicen indebidamente los contenidos de esta página web o cualquier información que en ella pudiera aparecer sin la autorización expresa del titular.
En el momento en que un cliente realiza un pedido, se recogen sus datos de contacto y los relativos al pedido y a la forma de pago y son incorporados a nuestra base de datos de forma segura, únicamente con la finalidad de tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas o novedades de productos de Ana Alonso que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente.
Conforme a nuestra Garantía de Confidencialidad y Seguridad, Ana Alonso no almacena ninguna información sensible sobre medios de pago relativa a los clientes, para garantizar la seguridad de las transacciones. Ana Alonso asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y en ningún caso remitirá esta información a terceras empresas para su explotación comercial.
Los datos personales enviados a través del formulario cumplimentado por el cliente serán añadidos a nuestro fichero comercial y podrán ser utilizados para futuras comunicaciones, pudiendo ejercer sus derechos de cancelación, oposición, rectificación y acceso comunicándolo por escrito mediante correo electrónico a 1037analonpe@gmail.com según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD ).
Los datos que se hagan constar en el registro y en los pedidos, así como cualquier otra documentación o datos relacionados con éstos, de cuya veracidad y actualización se responsabiliza el cliente, podrán ser conservados en los ficheros de Ana Alonso incluso si la operación no llega a formalizarse, durante un plazo de 24 meses.

1. INTRODUCCIÓN

1.1.- El presente documento regula el uso de la Página Web de Internet www.anaalonsopintora.com (a partir de ahora Ana Alonso)

1.2.- Al utilizar el Portal de Ana Alonso Vd. adquiere la condición de Usuario. Tanto la visita como la utilización y/o adquisición de cualquiera de los productos de esta Website, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de Condiciones Generales, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso, rijan la adquisición.

1.3.- Ana Alonso podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, mediante la publicación de dichas modificaciones en el Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios siempre antes de la visita al Portal o a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados en el Portal.

2. OBJETO

2.1.-El administrador de Ana Alonso se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del Website, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos. Con carácter general la prestación de los Servicios no exige la previa suscripción o registro de los Usuarios. No obstante, el administrador de Ana Alonso podrá condicionar la utilización de algunos de los Servicios o el acceso a determinados contenidos.

3. SISTEMA DE COMPRA

3.1.- Los productos ofertados en Ana Alonso, junto con sus características aparecerán en pantalla. Dichos productos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios se darán en cada caso concreto mediante correo electrónico u otro medio en euros e incluyendo el I.V.A (tipo impositivo 21 %). El coste total incluidos los portes y el I.V.A. se le indicará al cliente antes de confirmar el pedido.

3.2.- Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro horas desde la ejecución de la misma Ana Alonso, remitirá al usuario un correo electrónico comprobante de la contratación efectuada. Si no es así, el cliente debe avisarnos lo antes posibles para evitar problemas.

3.3.- Ana Alonso no se hará cargo de los impuestos especiales en el lugar de destino del envío, aranceles o demás gastos. Específicamente Ana Alonso no se hará cargo del pago del I.G.I.C. Canario ni del arancel insular.
3.4- Ana Alonso advierte que las tonalidades de los colores de los artículos presentados pueden variar del producto final.

4. FORMAS DE PAGO

Puedes realizar la compra de tu pedido con tu tarjeta de crédito o débito o mediante transferencia bancaria.

5. ENTREGA DE LOS PEDIDOS

5.1. Ana Alonso se obliga a entregar los bienes comprados por el Usuario, en la dirección que éste nos indica en el formulario de pedido. No se entregarán productos en apartados de correos.

5.2. Al hacer el pedido se puede especificar una dirección de entrega distinta a la dirección registrada por el cliente, por ejemplo, el cliente/usuario puede desviar el envío a su oficina o mandarlo a un destinatario distinto.

5.3. El Usuario no deberá aceptar la entrega de los productos en caso de observar desperfectos en el embalaje o paquete que puedan haber dañado al producto que contiene. Si se produce este hecho el cliente debe indicar a la empresa transportista el motivo de rechazo, y avisar al departamento de atención al cliente de Ana Alonso por correo electrónico 1037analonpe@gmail.com indicando lo ocurrido para poder solucionar rápidamente la incidencia.

6. COMUNICACIONES

6.1. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación que sea preciso entre Ana Alonso y el Usuario, éste deberá dirigirse al Servicio de Atención al Cliente mediante correo electrónico enviando un mensaje a1037analonpe@gmail.com.

7. TRANSPORTES

Ana Alonso envía los pedidos a sus clientes a través de  MRW u otro servicio de envío postal. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío.